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Observabilidad y Supervisión de Sistemas

🔍 Mantén tu Sistema Siempre a la Vista y Optimiza su Rendimiento en Tiempo Real

En MC3D, te ayudamos a mantener el control total de tu infraestructura, detectando y resolviendo problemas antes de que afecten a tus usuarios.


 

🚀 Beneficios clave que ofrecemos:

  • Visibilidad Completa: Supervisamos cada aspecto de tu infraestructura para ofrecer una visión integral de tu sistema.
  • Detección Proactiva: Identificamos y solucionamos problemas rápidamente, antes de que impacten en la experiencia del usuario.
  • Optimización Continua: Mejoramos el rendimiento de tu sistema mediante el análisis de datos detallados en tiempo real.
  • Seguridad Mejorada: Protegemos tu sistema con alertas avanzadas que responden a cualquier amenaza potencial.

🔧 Ejemplos de Implementación:

  1. Monitoreo de Aplicaciones en la Nube: Implementamos herramientas que proporcionan visibilidad completa sobre aplicaciones desplegadas en AWS, Azure, Google Cloud, y Oracle Cloud Infrastructure, permitiendo identificar y resolver problemas de latencia o errores de manera proactiva.

  2. Observabilidad de Microservicios: Diseñamos sistemas que permiten rastrear y supervisar cada microservicio en arquitecturas complejas, ya sea en plataformas como AWS, Azure, Google Cloud, o Oracle Cloud Infrastructure, facilitando la identificación de cuellos de botella y mejorando el rendimiento general del sistema.

  3. Detección de Anomalías con IA: Integramos soluciones de inteligencia artificial que funcionan en entornos de nube como AWS, Azure, Google Cloud, y Oracle Cloud Infrastructure, para detectar patrones inusuales en el comportamiento del sistema, activando alertas automáticas y desencadenando acciones correctivas antes de que ocurra cualquier fallo.

Busca algo a medida:


 

Hackeando la Observabilidad: La Rebelión de la L656

Hackeando la Observabilidad: La Rebelión de la L656


 

El proyecto comenzó como cualquier otro: un cliente nos solicitó implementar un monitoreo en tiempo real para su impresora Epson L656, un equipo crítico en sus operaciones diarias. “Queremos conocer su estado y niveles de tinta en Zabbix”, fue su pedido.

Parecía sencillo, pero pronto nos enfrentamos a una pared: la Epson L656 no soporta SNMP (un protocolo estándar para monitoreo de dispositivos en redes) y, por si fuera poco, Linux CUPS tampoco es compatible (un sistema utilizado para gestionar impresoras en Linux). Todas las herramientas estándar para monitoreo quedaban descartadas. Nuestro cliente confiaba en nosotros, pero nos enfrentábamos a una tecnología que parecía decidida a no colaborar.


El Descubrimiento

Después de explorar múltiples alternativas, encontramos una pista interesante: la impresora mostraba su estado y niveles de tinta en su interfaz web. La clave estaba en unas imágenes que representaban el nivel de cada tinta, cambiando de tamaño según su porcentaje.

Esta revelación nos abrió una puerta inesperada: aunque la impresora no hablaba nuestro idioma (SNMP), tenía su propio lenguaje visual. El desafío era traducirlo.


La Estrategia: Hackear el Monitoreo

Decidimos atacar el problema desde otro ángulo, desarrollando un escáner HTTP para leer la página web de la impresora. Este escáner se encargaba de identificar las imágenes de tinta y medir su tamaño. Descubrimos que el tamaño 50 correspondía al 100% del nivel de tinta.

Con esta información, diseñamos una fórmula simple pero efectiva:

Nivel de tinta (%)=(Taman˜o de la imagen50)×100\text{Nivel de tinta (\%)} = \left(\frac{\text{Tamaño de la imagen}}{50}\right) \times 100Nivel de tinta (%)=(50Taman˜o de la imagen​)×100

Para hacer el sistema operativo y útil en tiempo real, desarrollamos scripts en Shell sobre Linux que procesaban los datos extraídos por el escáner. Finalmente, conectamos todo a Zabbix usando External Scripts, logrando integrar las métricas con el sistema de monitoreo del cliente.


El Éxito

Lo que comenzó como un requerimiento estándar terminó convirtiéndose en una victoria técnica. Logramos proporcionar al cliente un monitoreo completo de la Epson L656, incluyendo niveles de tinta en tiempo real, sin depender de SNMP ni CUPS.

Nuestro cliente no solo obtuvo lo que necesitaba, sino que también quedó impresionado por nuestra capacidad de innovar y superar las limitaciones de hardware y software.


Reflexión Final

Este proyecto no fue solo un caso de éxito técnico; fue una demostración de cómo la creatividad y la persistencia pueden superar cualquier obstáculo. Donde otros ven limitaciones, nosotros vemos oportunidades para innovar.

"Cuando se trata de cumplir con los requerimientos de un cliente, no importa lo complicado que parezca el desafío. Siempre encontramos la forma de hackear el problema y convertirlo en una solución efectiva."

Descarga el monitor desde el siguiente link:

Archivo java jar

Shell para tinta negra

Shell para tinta cyan

Shell para tinta Magenta

Shell para tinta Amarilla

Como configurar en zabbix: